这段时间大家对于头盔的话题是消停了一些，但是一位卢先生在网购平台上批发了2000个头盔，他可消停不了，到底怎么回事呢？
卢先生：我现在快烦死了，我本身是卖电动车配件的，在网购平台上买了头盔付了款，现在钱也没退货也没发，啥都没有了我现在是。
付了款货没收到，商家也联系不上，这让卢先生非常着急。
卢先生：上个月我在网购平台上购买的，2000个头盔总共是5万6，我付款的时候商家强烈要求先付百分之七十（39200）再付百分之三十，给我发的有截图，说让七三付，但是还问他可不可以付全款，他说公司规定要这样付。
先付定金再付尾款的交易方式相信经常网购的大伙都很熟悉的，但是商家让卢先生把最后的尾款打到物流公司的要求让他犹豫了。
卢先生：当时他客服说让尾款物流代收，我就感觉他是骗人的，因为网购平台客服说钱必须都得在平台上付，尾款付了16800，网购平台客服说等五个工作日商家如果不发货他们就介入，已经等了一个月了，他们介入后就是一句话，就是让我走司法程序，等了一星期多，平台主动把16800直接退给我了，首付39200没在平台上，已经到卖家账户了。
平台客服：因为根据我们分阶段付款这个原则来说，付完尾款后续等待商家来处理，等待发货这个状态，收款的话会打入商家账户，目前来说商家没有配合处理退收款这个问题，后续的话您可以考虑联系当地司法机构介入处理了。
网购平台说，当顾客付完尾款之后，付的定金就会直接打到商家的账户，但当卢先生再次打开店铺的时候却慌了。
卢先生：他店也关了，商品也下架了，三万多块钱对于俺来说不是一个小数，俺也是平民百姓，血汗钱真不容易，我的起诉状已经写好了，我现在起诉商家还有网购平台。
现在卢先生已经把起诉状递交到了人民法院，法院那边告诉他，一个星期后给他立案号，也希望通过法律卢先生能够讨回公道。