网购2000个头盔,付完39200首付商家店铺却关了,男子直言要告平台

这段时间大家对于头盔的话题是消停了一些,但是一位卢先生在网购平台上批发了2000个头盔,他可消停不了,到底怎么回事呢?

卢先生:我现在快烦死了,我本身是卖电动车配件的,在网购平台上买了头盔付了款,现在钱也没退货也没发,啥都没有了我现在是。

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付了款货没收到,商家也联系不上,这让卢先生非常着急。

卢先生:上个月我在网购平台上购买的,2000个头盔总共是5万6,我付款的时候商家强烈要求先付百分之七十(39200)再付百分之三十,给我发的有截图,说让七三付,但是还问他可不可以付全款,他说公司规定要这样付。

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先付定金再付尾款的交易方式相信经常网购的大伙都很熟悉的,但是商家让卢先生把最后的尾款打到物流公司的要求让他犹豫了。

卢先生:当时他客服说让尾款物流代收,我就感觉他是骗人的,因为网购平台客服说钱必须都得在平台上付,尾款付了16800,网购平台客服说等五个工作日商家如果不发货他们就介入,已经等了一个月了,他们介入后就是一句话,就是让我走司法程序,等了一星期多,平台主动把16800直接退给我了,首付39200没在平台上,已经到卖家账户了。

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平台客服:因为根据我们分阶段付款这个原则来说,付完尾款后续等待商家来处理,等待发货这个状态,收款的话会打入商家账户,目前来说商家没有配合处理退收款这个问题,后续的话您可以考虑联系当地司法机构介入处理了。

网购平台说,当顾客付完尾款之后,付的定金就会直接打到商家的账户,但当卢先生再次打开店铺的时候却慌了。

卢先生:他店也关了,商品也下架了,三万多块钱对于俺来说不是一个小数,俺也是平民百姓,血汗钱真不容易,我的起诉状已经写好了,我现在起诉商家还有网购平台。

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现在卢先生已经把起诉状递交到了人民法院,法院那边告诉他,一个星期后给他立案号,也希望通过法律卢先生能够讨回公道。

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