网购的注意!明天起这个要收费了

从4月30日开始丰巢快递柜将推出会员制。

也就是说

以前免费使用的快递柜,

超时后要收费了。

网购的注意!明天起这个要收费了

现如今,很多小区、公司都设有快递柜,

作为快递末端智能配送方式之一,

安全高效的快递柜极大地

方便了“剁手族”网购收快递,

已经得到市场的认可。

尤其是在疫情期间,

无接触配送模式为其增粉不少。

再加上国家政策的大力支持,

智能快递柜行业前景广阔。

然而就在发展的最好时机,

智能快递柜欲打破免费的行业态势,

挑战收费模式。

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据悉,丰巢将于4月30日推出会员制,

新制度分为两个方面:

1)普通用户:可免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。2)丰巢会员:月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,90有效;

注:法定年节假日不计费。

丰巢科技公司市场部相关工作人员证实了这则通知:

为了保证更多消费者能享受到安全、稳定的代收服务,

丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务。

该工作人员还表示,

末端交付工具的资源使用效率很关键,

基础设置的高效率使用

将有效降低配送公司配送成本。

这个举动是为了

保证用户使用智能柜的效率以及确定性,

给广大用户提供更好的服务。

去年年底,

丰巢科技向用户发出使用无接触服务意愿征询,

超过8000万的消费者针对

是否愿意使用智能柜代收、入柜的时间选择、

代收的快递公司选择等

做出线上调研反馈。

截止4月13日,

累计同意使用丰巢代收用户数超8200万人,

占比总询问人数的98.5%,

可见用户对于使用无接触服务意愿度高。

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最后一个免费保管的快递柜

也要开始收钱了。

有人表示:“这就是说,以后如果加班,

必须要跑步回家为了免费取快递?”

网友为此吵翻天:

反对的人说12小时太少,快递员未经允许放的。

支持的人说,占着资源不放收费是应该的。

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还有网友表示,

使用快递柜并不是自己的主观意愿,

以前是快递员默认不上门直接放丰巢,

现在是物业不让进小区只能放快递柜,

这时再收费就相当于二次收费了。

如果真收费,就不用丰巢了。

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支持的人说:占着资源不放,收费是应该的。

网友:主要为了控制长期占用公共资源吧?

网友:所以能及时就及时取呀!

网友:天下没有免费的午餐,

12小时免费已经很不错了,

很多人动不动就两三天不取。

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更有网友表示:以后快递员更难做了!

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快递柜会员制

可能对快递员影响更大

相比市民,

快递柜会员制可能会对快递员的影响更大。

原本快递小哥可能会直接把快递放在丰巢,

但今后,收件人既不能按时取件,

又不肯付费的,

快递小哥就只能送件上门了。

专家:时机还没到来

此时收费有挑战

针对快递柜会员制,

有律师认为,如果快递柜一开始就收费

,那么纯粹就是市场行为,

可以由用户自主选择是不是去用它。

但律师也提出,丰巢柜一开始免费,

意味着企业是想以此来吸引大量客户。

等到现在客户习惯了使用,

并且某一片区域可能只有丰巢这一种快递柜时,

企业突然说要收费,

属于改变既有服务规则的行为,

涉嫌侵犯消费者自主选择权。

而在业内专家看来,

当前,

快递柜的铺设量和用户使用习惯

都在一个关键节点上,

把压力转嫁到消费者时机还没到来。

此时收费,可能各方都难以接受,

快递柜企业、快递小哥收到的投诉会增多。

对于丰巢收费,你怎么看?

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内容综合自:新闻晨报、钱江晚报、都市现场等

如有冒犯,敬请联系

编辑:徐徐

审核编辑:贺雨程

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