网购你踩过哪些坑,如何避免掉坑

电商改变了人们的生活方式,如今更网购已经成了家常便饭,不仅给生活提供了方便而且很实惠,如果你想网购,无从下手,又怕上当受骗,这片文章很适合你,网购中最常见的坑,如何避免被坑,在这里给大家分享一些个人经验,

最常见的问题解答:

1.网购安全吗?

安全,经过不断的更新发展主流平台系统越来越趋向于规范完善,资金有保障,但是自己还是要擦亮眼睛

2.会不会付钱了收不到货?

只要没收到货,钱随时可退,并不是买家一付钱,商家就收到了,而是需要在买家收到货之后,确认货品没问题,钱才会支付给商家

3.收到货商品不是和看到的图片不一样怎么办?

联系商家,确认是否发错货,发错货可以退换

4.退换货邮费要自己出吗?

商品问题,大平台交易有保障,商家必须对客户购买的商品负责售后服务,一般商家都会购买运费险,自己也可以购买,有保险公司进行赔付,个人原因,商品没包邮,或者没购买运费险,需自行承担

5.商家不同意退换怎么办?

可订单直接申请,然后等待商家处理,或者联系消费者热线协商

6.申请了,商家拒绝了怎么办?

可看商家拒绝理由,合理可以重新按要求申请,不合理可以直接申请官方小二介入

6.商品收到的时候没问题,用几天坏了怎么办?

商家都有售后保障,可在购买前,咨询商家保修时间,这一点不用担心

7.买的商品收到发现不喜欢,想退,但是商家不让退,要扣钱?

首先看看该商品是否有注明不支持退货,或者影响商家二次销售,不影响的话,可拒绝商家无理要求,要保障商品完好,寄出前,可事先拍照取证

防坑小知识:购物过程中遇到任何问题,记得保留凭证,比如支付凭证,聊天记录,快递底单,签收凭证,商品交易凭证

本期内容大致总结了一下从购买到收货,以及退换货的一些常见问题,如有其它疑问,请提问,一一为您解答

下期讲解如何使用商家优惠,寻找隐藏优惠,防踩坑,避陷阱,逐步成长为网购大神之路!

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