上海打造新零售创新高地，培育消费市场的“生力军”。 康玉湛 摄
中新网上海4月17日电 (记者 陈静)记者17日获悉，新冠肺炎疫情开启了人们“不接触”生活新模式，商品类网络购物逆势增长，一季度交易额达1343亿元人民币，同比增长19.1%。
17日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会，聚焦培养壮大新兴消费，促进消费新业态发展。上海市商务委副主任刘敏透露，上海打造新零售创新高地，培育消费市场的“生力军”；加快智慧商圈建设，推进步行街、大型商业综合体在虚拟现实导购等领域开展数字化改造，探索搭建和应用开展商业领域5G平台，推进12家智慧商圈建设试点。
刘敏表示，近年来，上海抓住在线经济发展机遇，推动电子商务创新发展和消费转型升级。上海电子商务总交易额始终保持全国城市领先。2019年，上海实现电子商务交易额3.32万亿元人民币，同比增长14.7%，占全国近1/10。
据了解，目前，上海的电子商务已从单纯的在线网购，走向线上线下融合，且融合度越来越高，平台与消费者之间的互动方式越来越丰富，购物的参与感和体验度越来越好，新业态、新模式不断涌现，代表新兴消费发展方向。在疫情期间，有上海本土互联网企业平台入驻近10万家零售门店，形成了全业态发展趋势，极大助力传统零售业赋能增值。
如今，一些商业品牌、老字号、时尚品牌纷纷开通在线直播。刘敏透露，上海在主要电商直播平台的用户数量全国领先。生鲜电商平台已成为疫情期间市场保供的重要力量。她表示，基于消费大数据分析处理的限时生鲜配送服务消费模式深受消费者喜爱，一些百亿级的生鲜电商产业基地正在形成。
与此同时，无人零售、无接触配送等迅猛发展。刘敏透露，无人便利店业态布局迅速，以垂直、细分、智能的商业模式构筑了一批全新的商业场景，提升了城市商业楼宇和居住社区末端的服务能力。
刘敏表示，上海支持鼓励生鲜电商、社区电商、社交电商等新模式健康快速发展，加快“互联网+生活性服务业”创新试验区建设，推动形成生活服务行业电商生态圈，满足多层次多样化消费需求。在推进数字商务创新发展方面，上海推广无人零售业态等商业新模式的发展，破解居住社区、商业楼宇等终端服务瓶颈；同时，在机器人餐厅、虚拟选购体验等方面不断形成智慧购物的新场景。(完)