南靖:网购产品质量有问题 申请退货后竟遭诈骗

 漳州新闻网讯(记者 朱俊辉)4月12日,家住南靖县山城镇的王某向警方报案,称其网购一款婴儿车坐垫时发现产品质量存在问题,在申请退款后,却引来假客服,结果退款不成反遭诈骗,被骗走5万多元。

  据王某称,4月9日,她通过淘宝购买一件婴儿推车坐垫,12日上午收到货后,发现物品有发霉现象,便在淘宝上点击申请退货。大约过了10分钟,她接到一个号码归属地为陕西西安的陌生来电。对方自称是网店的工作人员,问她是否因为货物有问题需要退货,若是,可赔偿200元。由于王某此前确有退货操作,便信以为真。之后,在对方的要求下,双方添加QQ好友进一步沟通。该“客服”称,赔偿款必须经过资金流通才能获取,给王某发来一个二维码,让其用支付宝扫码。王某扫码后,显示一个淘宝申请理赔界面,愈加深信不疑。随后,她按照对方的要求填写了相关信息。紧接着,对方又以资金流通为由,要求王某进入支付宝点击“网商贷”借款,并将贷到的钱款转到指定的银行账户上。王某此后分两次进行转账,共给对方转去56000余元。但对方仍要求王某继续转钱,这引起了她的警惕,顿觉被骗,随即报警。

  针对王某的遭遇,漳州市反诈骗中心民警介绍,骗子冒充客服实施诈骗的案件时有发生,广大群众应提高警惕。网购后,若需办理退款、退货等各种售后业务,要通过正规电商平台,按规范操作,力避通过微信、QQ等第三方社交软件进行售后沟通;若接到网购“客服”来电,要第一时间通过官网客服电话联系进行确认,不要轻信不明来电的说辞,一旦售后“客服”谈及贷款等内容时,一定是诈骗,切勿相信;正规购物平台不会以链接或二维码形式办理退款,切勿轻易扫码,也不要随意点击对方发来的链接,以免上当受骗。

来源:闽南日报-漳州新闻网

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编辑:洪婷婷

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