漳州新闻网讯(记者 朱俊辉)4月12日，家住南靖县山城镇的王某向警方报案，称其网购一款婴儿车坐垫时发现产品质量存在问题，在申请退款后，却引来假客服，结果退款不成反遭诈骗，被骗走5万多元。
据王某称，4月9日，她通过淘宝购买一件婴儿推车坐垫，12日上午收到货后，发现物品有发霉现象，便在淘宝上点击申请退货。大约过了10分钟，她接到一个号码归属地为陕西西安的陌生来电。对方自称是网店的工作人员，问她是否因为货物有问题需要退货，若是，可赔偿200元。由于王某此前确有退货操作，便信以为真。之后，在对方的要求下，双方添加QQ好友进一步沟通。该“客服”称，赔偿款必须经过资金流通才能获取，给王某发来一个二维码，让其用支付宝扫码。王某扫码后，显示一个淘宝申请理赔界面，愈加深信不疑。随后，她按照对方的要求填写了相关信息。紧接着，对方又以资金流通为由，要求王某进入支付宝点击“网商贷”借款，并将贷到的钱款转到指定的银行账户上。王某此后分两次进行转账，共给对方转去56000余元。但对方仍要求王某继续转钱，这引起了她的警惕，顿觉被骗，随即报警。
针对王某的遭遇，漳州市反诈骗中心民警介绍，骗子冒充客服实施诈骗的案件时有发生，广大群众应提高警惕。网购后，若需办理退款、退货等各种售后业务，要通过正规电商平台，按规范操作，力避通过微信、QQ等第三方社交软件进行售后沟通；若接到网购“客服”来电，要第一时间通过官网客服电话联系进行确认，不要轻信不明来电的说辞，一旦售后“客服”谈及贷款等内容时，一定是诈骗，切勿相信；正规购物平台不会以链接或二维码形式办理退款，切勿轻易扫码，也不要随意点击对方发来的链接，以免上当受骗。
来源:闽南日报-漳州新闻网
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编辑：洪婷婷
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