网购“劳力士”和“香奈儿”却是山寨产品? 法院:退赔!

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在抗击新冠肺炎疫情期间网购成为了人们购物的首选方式那如果买到“假冒伪劣”产品怎么办?4月9日河北区法院成功调解一起买卖合同纠纷案件

2020年3月初,杨某分别从某保税直购微店店铺购买1块劳力士品牌手表和1个香奈儿品牌女包,共支付购货款近4万元。收到货物后,杨某发现两个物品均存在明显瑕疵,刻印粗糙,因此杨某以购买到假货为由提出赔偿请求,未经同意后,杨某通过网上立案,走上了诉讼维权的道路。

网购“劳力士”和“香奈儿”却是山寨产品? 法院:退赔!

河北区法院民一庭庭长孙桂萍收到案件后,考虑到正处于疫情防控期间,为尽快解决纠纷,她决定通过互联网开庭审理此案。开庭前,孙桂萍做了大量的准备工作,通过电话多次与双方沟通,并建立微信群聊,为双方做调解。就在开庭前一晚,孙桂萍还在通过微信为双方做着调解,直到晚上10点左右,经过3个多小时的时间,双方终于达成初步调解意向。

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4月9日,通过互联网开庭,查明案件事实后,孙桂萍又耐心细致地做起了双方的调解工作。

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最终,双方当事人达成一致调解协议,被告贺某通过微信转账方式当庭给付原告赔偿款,至此,案件圆满调解结案。

法官温馨提示:

网购“劳力士”和“香奈儿”却是山寨产品? 法院:退赔!

消费者通过互联网购买商品发生纠纷时,可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》的相关规定,向买受人住所地或者收货地法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。如果因产品、服务质量不合格造成了财产、人身损害,消费者还可以向产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院提起诉讼。

消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《最高人民法院关于审理视频药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定,要求销售者、生产者赔偿损失,还可以向生产者或者经营者要求支付赔偿金。

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