你知道网购上瘾背后的心理现象吗

疫情期间我的朋友晓彤的工作暂停了,最主要的经济来源就此断掉了。即便如此她也没能停下自己网购的脚步,甚至由于养成了提前消费的习惯,她的花呗也已欠账许多。每当她给我打电话时,都会抱怨看到账单十分焦虑,但每天早上醒来还是会习惯性的打开淘宝、京东等购物软件浏览。消费就这么一笔一笔悄无声息的增加着。

你知道网购上瘾背后的心理现象吗

于是我开始寻找网购上瘾背后的原因以及理智消费的方法。

网购,被称为二十一世纪中国的四大发明。但网购上瘾的原因绝不仅仅是大家认为的方便便宜所能概括的。其背后隐藏了许多心理现象。也许我们可以从心理学的角度看待购物上瘾的成因,试着养成良好的消费习惯。

1、从行为心理学的角度解读网购上瘾

行为心理学的代表人斯金纳曾做过著名的小白鼠实验。实验的内容十分简单:将一只小白鼠放到箱子里并让它可以自由活动。箱子里有一个杠杆,只要小白鼠压到杠杆就有食物落下。实验过程中小白鼠一开始并没有注意到食物落下,但经过多次重复后,就形成了压杆取食的条件反射。

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斯金纳的小白鼠实验

而网购行为就像小白鼠实验如何得到食物一样。一开始我们网购时,在种类繁多的物品中左逛逛右逛逛,没有任何网购经验地购买一些物品。这就像小白鼠一开始在箱子里自由活动一样。

之后我们收到的物品有好有坏,好的比实体店优异价格还很低廉,坏的与店内图片差异很大,图不对物。这就像小白鼠无意间压到杠杆得到食物。对于小白鼠来说它要学习的是如何得到食物,奖励就是食物。而对于我们要学习的是网购的技巧,奖励是即实惠又高品质的物品。

渐渐的在不断的实验中小白鼠发现了杠杆的秘密,压了杠杆就能得到食物。在这种新鲜感中,每当小白鼠无聊或是饿了时不时地就会压一下杠杆。这就像我们在多次的消费中探索网购的技巧。我们学会了货比三家、对比评论、价格,甚至掌握了打折促销的规律。

于是我们抱着这种技巧开始一次次的验证自己总结的经验和窍门,并逐渐的沉迷其中。这也就解释了为什么我们总是不由自主的想去网购。

2、从消费心理学的角度解读网购上瘾

利玛窦·墨特里尼在《消费心理学》一书中提到大脑对于金钱价值的衡量并不是绝对的。举个例子,我们在逛街中买十五元的奶茶从不犹豫,但对十五元的视频会员往往十分吝啬。这样我们就更容易理解自身对于金钱价值的衡量往往来自于受到的经验和情绪所影响。

而这体现在网购上瘾中的原因就是支付方式的不同。在实体购物中我们会使用到现金,交付现金的行为会使我们的金钱消费的感觉更加明显。但在网络购物中心我们只能使用网上支付,交钱只是敲动手指就可以轻松搞定,在一定程度上这种概念化的消费往往会使我们花起来没有节制从而更容易网购上瘾。

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这其中还掺杂了一些格林效应,这是指消费者停止购买指定商品时就会切换到一般性购物模式,这个也买,那个也买。想想大家是否有时候总是在购买需要的物品时往往会被相邻的商品所吸引,或是为了凑单购买本来不需要的商品。这也造成了我们许多的无用消费。

3、从积极心理学的角度解读网购上瘾

马丁·塞利格曼提出的幸福法则中的要素之人际关系。而虚荣就是人际关系中带来的负面影响。为了让自己看起来足够体面,从而在羡慕与称赞中得到极大的心里满足。有些人会选择超前消费自己支付艰难的奢侈品。从遥远的异国代购相对于本地更便宜的包包、衣服和首饰等。当佩戴上这些奢侈品,身边朋友同事的赞美就是超前消费带来的快乐。

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那么知道了这些背后原因后我们到底该如何养成良好的消费习惯呢?我总结了一下这些方法。

破解方法:

①列出购物账单,从需要程度的强烈排序。尽量只购买排序靠前的物品。

②养成记账的好习惯。每天晚上记录自己一天的花销,计算剩余存款。看着自己今天减少的存款会很好的抑制明天的不必要消费。

③采用“稍后再买”的延缓方针。将自己只是一时兴起想买的物品先加入购物车不结算,等明天或过几天在看到它时购物欲也许就下降到不闭买的理智状态了。

④有自知之明。明白那些物品自己不需要为此付出过重的消费金额。买不起奢侈品我们不妨看看小众品牌。足够精致独特又价格实惠,也是锻炼自己审美和时尚感的好办法。

⑤关闭花呗、借呗和取消信用卡等是遏制超前消费的最好方法。

⑥如果实在控制不住自己,不妨考虑一下卸载购物软件。当想打开购物软件时就去看看其他软件,也许看会头条你就会控制住自己打开购物软件的冲动了。

养成良好的消费习惯后就再也不会为花呗和信用卡账单而焦虑了,而且看着自己存款的增长也不失为人生的一大乐趣嘛。

你知道网购上瘾背后的心理现象吗

良好消费习惯的快乐

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