网购遇到商家故意发错货,买家该如何应对?网友:虚假发货了解下

前几天带着小伙伴们买了不少东西,其中一条5元钱的西裤格外的吸引薅友们的目光,5元钱就能买条西裤!商家是怎么想的?大家一边心里嘀咕着,另一边手却没闲着,遇到这样的“神单”谁想错过?于是圈子里有不少薅友们都下了单,期待着这5元的西裤长的什么样?

下方是网购的一个圈子,欢迎大家一起进圈子买东西,目前薅友快破3000啦!

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西裤下单第三天就有薅友收到了快递,看着快递盒子很小,本以为西裤是夏天穿的肯定很薄,用小盒子装的也正常,可哪想到拆开快递发现盒子里是纸巾,这让薅友们都炸了㶽,其他的薅友都期待自己的快递发来的不是纸巾,但收货后发现自己都中标了,这让大家非常的气愤,这商家明显就是虚假发货。

网购遇到商家故意发错货,买家该如何应对?网友:虚假发货了解下

有薅友联系商家客服,得到的回复是他们的运营把商品的价格设置错了,导致被大量下单,按照平台的规则如果不发货的话将会遭到大量买家的投诉,那样的话店铺就会受到平台的处罚,造成的损失是不可估量的,发的纸巾也是实在没有办法的,希望买家能够既往不咎,如果想申请退款也是可以的,那样的话纸巾也不用寄回,就当是给买家的一点补偿。

网购遇到商家故意发错货,买家该如何应对?网友:虚假发货了解下

对于卖家的这个回复,圈子里的薅友大多都是能理解的,毕竟把商品价格设置错了是商家的无心之为,如果大家都较这个真,那这个商家后续的损失会很大,最后大部分薅友都申请了退款,但也有部分人执意要求商家补发商品,对于客服回复是运营不小心把商品价格设置错了,希望能得到买家的理解,这样的理由表示不能接受,他们认为商家要为自己的失误买单,如果第一时间能收到商家的解释也还说的过去,但商家没有任何说明就发来了与商品实物无关的纸巾,这是对买家的不尊重,这样不负责任的行为也是不可原谅的。

网购遇到商家故意发错货,买家该如何应对?网友:虚假发货了解下

后续这些要求商家重新补发的网友,对些商家进行了投诉,理由是虚假发货,后续的结果也是让人期待的,最后希望商家能给这部分买家一个合理的回复。

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