加拿大网购假货太多,亚马逊最狠,退回的假货再卖给同一消费者

中国网民享受着网购的便捷,但是同时也被假冒伪劣所困扰,可能这种困扰太多了,所以中国一直流传着国外商品有质量保证的故事。

真的如此吗?加拿大广播公司刚刚做了一个调查,他们从全球速卖通(AliExpress)、亚马逊、eBay、沃尔玛(在线商店)和Wish五家知名在线零售商那里购买了数十种知名产品——从电子产品到运动装,再到化妆品。

结果是,超过一半是疑似或已确认的仿冒品,每个平台上都有仿冒品。而且,每一种产品的清单似乎都是合法的,价格也并不低,而且有些还有严重的质量问题。

所以,可能国外的线下商店购物还是有保证的,退换货政策也很好,但是在网购这个领域,假货并不见得少。

以下是详细的调查报告。

加拿大网购假货太多,亚马逊最狠,退回的假货再卖给同一消费者

重金属含量惊人

记者网购的产品是来自多个品牌的健康和美容产品,包括MAC口红、佳洁士(Crest Whitestrips)、凯莉化妆品唇套、Urban Decay的“裸色”眼影色卡和Biotherm眼霜。

这些产品随后被送往多伦多地区的一个科学实验室进行重金属分析,从全球速卖通购买的两款产品中重金属含量都超过了加拿大卫生部的化妆品标准。

一款Mac润唇膏被母公司雅诗兰黛证实是假冒的,该产品被发现含有加拿大卫生部认为可接受的化妆品含铅量的751倍。

圭尔夫大学的毒理学家瑞安·普罗瑟说,这是个大问题,因为这种产品会接触嘴唇,很容易被摄入。

他说,接触高水平的铅可能会影响一个人的认知能力。对于仍在发展神经系统的儿童来说,这是一个更大的风险。

普罗塞说:“很明显,如果孩子们在玩口红、玩化妆游戏,或者他们与涂口红的护理人员有接触,他们都会接触到。”

购买的Kylie Jenner唇膏套装中还包含令人担忧的重金属,是加拿大卫生部认为化妆品中的安全的汞含量两倍以上。和铅一样,汞也是一种神经毒素。接触汞过多会影响神经系统,尤其是儿童和孕妇。

Kylie Jenner公司不愿证实该产品是否是假冒的,但业内专家对此表示强烈怀疑,因为一个明显的印刷错误:该名人的名字在包装背面被错误地拼写为“Kyile”。“化妆品”这个词也拼错了。

加拿大网购假货太多,亚马逊最狠,退回的假货再卖给同一消费者

为了验证市场所购买产品的合法性,记者要求产品的官方制造商审查所购买的产品。如果制造商没有回应,记者就咨询三名假冒产品专家并请他们核实产品的真实性。

包括苹果、Fanatics、阿迪达斯、乐高(和MAC在内的多家公司证实,CBC记者从全球速卖通(AliExpress)、亚马逊、Ebay和Wish的商品中有很多假冒产品。

被确认为假冒的产品包括运动衫、苹果的Airpods、MAC口红和乐高。在eBay上购买的一对苹果Airpods中,该产品被认定是合法的,但苹果公司证实它的包装是假的,充电线也是假的。这些商品被说成是“官方翻新”,苹果公司说这是胡扯。

亚马逊的神操作,把退回的假货再寄给消费者

专家怀疑每一个网购平台市场都有假货。

沃尔玛在线商店对这一调查结果提出了异议,但所有公司都表示,他们致力于阻止和防止假冒商品在其平台上销售。

当消费者道格拉斯在北美最大的电商平台亚马逊上给孩子们买音响设备时,就遇上了问题。

加拿大网购假货太多,亚马逊最狠,退回的假货再卖给同一消费者

他说:“我们期待着第三个孩子的诞生,于是我们想,好吧,再多弄几个音响设备,每个孩子的房间一台。”

他们从一个名为亚马逊卖家那里,购买了与他之前购买的Marpac型号相同的音响设备。但当他把新机器接上电源进行测试时,他很快就注意到了质量上的不同。

消费者直接联系了Marpac,他们确认这些机器是假冒的。

他们说:“最让我困扰的是,这是通过亚马逊Prime(注:亚马逊的收费会员服务)买的”,而且页面上还有‘亚马逊精选’(Amazon’s Choice)的标志,非常明确的暗示经过了平台的审核。

亚马逊为此道歉,并承诺不会再发生类似事件,并重新发送了一个他们认为是真实的链接。

道格拉斯又订购了一次,几天后机器就到了。但是这一次,包装有些熟悉。消费者打开盒子,立刻注意到其中一个盒子上有一个小裂口,在之前把假货退回时,道格拉斯在一个特殊的地方把包装盒子撕开了。

通过检查序列号,能够确认这些机器也是假的,甚至可能它们就是他刚刚寄回的那台机器。

亚马逊的高级客户服务团队表示,他们正在调查此事,但从那以后他就再没听到过任何消息。

为了避免成为假冒产品的受害者,专家建议消费者直接从授权销售商那里购买产品,而不是通过第三方市场。

专家还提到了加拿大反欺诈中心的Chargeback项目,该项目与信用卡公司合作打击假冒产品。如果你报告你的购买和购买地址,你可以得到退款,而且会引发对商人的调查。

加拿大网购假货太多,亚马逊最狠,退回的假货再卖给同一消费者

2018年,位于多伦多北部的一家商场遭到约克地区警方的突袭,查获了数千件假货。2019年5月,8人被指控故意或不顾后果地向公众提供虚假陈述,并销售或分销假冒商口,其中一人还被控拥有犯罪收益。

在突击搜查一年后,记者走访了这家商场,发现很多商品都是公开出售的仿冒品。本月早些时候的一次跟踪调查证实,许多商店的货架上仍有假货。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据