这两天网购了吗?你的快递可能烧没了

6月5日晚上23时38分,白杨消防救援站接到指挥中心调度称:位于杭州市钱塘新区白杨街道上海往金华方向下沙收费站不到两公里处,一辆货车起火。接到报警后,白杨消防救援站立即出动3车15人赶赴现场处置。随后调派下沙站、江东站、瓜沥站6辆水罐车33人赶赴现场增援。

这两天网购了吗?你的快递可能烧没了

00时19分,白杨消防救援站到场,现场是一辆大型厢式货车起火,火势正处于猛烈燃烧阶段,货车车厢已经被烧的严重变形,情况十分危急。

这两天网购了吗?你的快递可能烧没了

指挥员迅速部署行动,头车号员出两支水枪打击火势,两车号员使用挠钩将货物翻开,确保货物内部无阴燃,并派人对起火车辆进行侦查,确认其无倾覆危险。经侦查询问得知,货车上装载的为天猫货物有生活用品、食品、调味料和一些电器,其中还包含酒、酒精湿巾和纸箱等易燃物,随后消防站立即出两支水枪分别从货车后方车厢门与货车右侧厢门打击着火货物,1时42分现场明火熄灭。

为防止火势复燃,指挥员立即下令:两名号员背负空气呼吸器进入车厢内部用挠钩将货物拉下来清理,水枪手继续对车上货物进行冷却,5时05分经反复检查无复燃危险后,将现场移交交警后整理器材组织返回。

这两天网购了吗?你的快递可能烧没了

经询问货车司机得知:他在高速上正常行驶发现货车右后方车轮冒烟起火,立即靠边停靠应急车道拨打119报警电话并拿出车载灭火器灭火,由于车上只有一个小型水基型灭火器,于事无补,随后蔓延至轮胎上方的车厢内,该处存放着酒精湿巾,不一会就蔓延到整个车厢。车上装载的是天猫的货物,运往菜鸟驿站其价值超过百万。在此消防部门提醒,随车一定要配备大容量干粉灭火器,高速行车防范火灾隐患。

来源:杭州交通918(ID:hzfm918)

记 者:王 欣、通讯员:安 珂

版权归原作者所有,向原创致敬

618大促到来你打算网购吗?专家建议消费者下单前了解商品退换货规则

最近不少年轻人喜欢网购,各类商家也很多,有的比较正规也有的存在一些问题,618大促到来你打算网购吗?

近日,网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,有的背后存在不少“坑”,让消费者防不胜防。随着购物以后收货,部分产品质量和售后等问题逐渐浮出水面,目前发现购物中夸大、虚假宣传比较多,商 家所宣传的一些商品可能是三无产品或者是商品质量不佳,但是却在销售时被吹嘘得特别好。

建议消费者提高对商品的基本判断能力。同时也应对比价格,尤其是和网上店铺进行比价后再下单,对于低价或者是小众商品,还是要理性购买。其次要有维权 意识,商家销售过程中,对于商品的标识、赠品、退换规定等,消费者别忘记截图,保留相关证据。留意后期可能出现的商品质量问题,或是金额上出现差别,比如 实付金额比宣传金额要大,而截图能作为后续维权的证据。

面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路,消费者可以向相关监管部门反馈。建议电商平台建立相应的价格保护机制,避免商家虚抬价格。

购买预售商品时,需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。消费者一定要看清并区分‘定金’和‘订金’,了解预售规则及时支付尾款,定金一旦支付不可退,而订金原则上可退。

618年中大促期间,提醒消费者下单前应仔细了解商品的退换货规则,对于生鲜易腐、定制等商品以及商家明确规定不能退换货的商品,谨慎下单。遇到商 品质量问题时应该保留证据,方便维权,如果是贵重商品从拆开包装到使用最好录入的视频,以防维权之用。遇到客服推诿不处理的,向平台举报或者向相关监管部 门举报维权。

消费者需要明白的是,任何的“赊账服务”都需还款,并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。有些平台甚至没有明确标示具体还款金额,待还款时高额手续 费让消费者诧然。同时,目前多数平台的消费金融服务对于手续费部分并不提供发票服务,对于一些公司采购行为需要发票的用户需谨慎使用。此外,开通并使用多 个平台的消费金融服务容易造成忘记还款,影响个人信用的情况。 华商报记者 黄涛

618大促到来你打算网购吗?专家建议消费者下单前了解商品退换货规则

5月份网购投诉方面女性投诉占比较高,退款问题、商品质量等排名前十

近日,网经社发布了《2020年5月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。从投诉性别及金额分布看,据“电诉宝”显示,2020年5月全国网购男性占比为47.66%,女性占比为52.34%。5月全国网购用户投诉问题类型排名前十的依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、售后服务、退换货难、霸王条款、网络售假、订单问题、虚假促销。

5月份网购投诉方面女性投诉占比较高,退款问题、商品质量等排名前十

5月份网购投诉方面女性投诉占比较高,退款问题、商品质量等排名前十

5月份网购投诉方面女性投诉占比较高,退款问题、商品质量等排名前十

5月份网购投诉方面女性投诉占比较高,退款问题、商品质量等排名前十

5月份网购投诉方面女性投诉占比较高,退款问题、商品质量等排名前十

“五一”期间,消费者的购物热情增加,在一些商家的大额促销活动的推动下,被压制的消费欲望也迎来了一轮井喷,大促过后各种消费问题也是“层出不穷”。在618大促来袭之际,6月2日,网经社电子商务研究中心发布《2020年5月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,报告公布了《2020年5月全国电子商务TOP15消费评级榜》。榜单涉及了综合零售电商、进口跨境电商、在线拍卖、OTA、在线教育、直播电商等领域。时刻引导电商更加规范,为消费者营造良好的电商消费市场。

据悉,该榜单依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”5月份受理的全国142家电商真实海量用户投诉案例大数据所得,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标,由系统建模、自动评估、公开披露,其数据评级完全由平台智能化生成。

其中,排在1-7名的电商平台获得“建议下单”评级,依次为:微拍堂(综合指数:0.960)、洋码头(综合指数:0.860)、京东(综合指数:0.860)、绿森商城(综合指数:0.860)、拼多多(综合指数:0.852)、当当(综合指数:0.800)、有赞(综合指数:0.800)。

5月投诉数据方面,从投诉地区分布看,据“电诉宝”显示,2020年5月全国网购投诉用户主要集中地排名前十的依次为广东省、江苏省、浙江省、上海市、北京市、山东省、四川省、湖北省、河南省、河北省。

从投诉领域分布看,据“电诉宝”显示,2020年5月全国网购用户投诉领域集中在国内网购、商家纠纷、跨境网购、在线差旅、网络支付。图片.png

从投诉性别及金额分布看,据“电诉宝”显示,2020年5月全国网购男性占比为47.66%,女性占比为52.34%。另外,消费金额主要在100-500元区间、1000-5000元区、0-100元区间,占比分别为24.44%、20.80%、18.54%。

投诉问题类型分布方面,据“电诉宝”显示,5月全国网购用户投诉问题类型排名前十的依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、售后服务、退换货难、霸王条款、网络售假、订单问题、虚假促销。

这份报告还公布了相关的典型案例。

华商报记者 黄涛

这些网购“智商税”,你是否交过?

智商税,即低智商税,是网络流行词,多指由于在购物时缺乏判断能力,花了冤枉钱,这些冤枉钱就被认为是缴了低智商税。

这些网购“智商税”,你是否交过?

而随着网购的不断普及和深入,网购已经是很多消费者购物的首选。

恰逢618,咱们就来了解一下那些网购过程中的“智商税”。

第一,海关没收、朋友赠送。

这些网购“智商税”,你是否交过?

所谓的海关没收、朋友赠送的商品,往往比市场价格低一半,甚至更多。

但是,除个别二手卖家之外,基本都是骗子。

因为就算海关没收,那也是国家的东西,而即便是没收的东西,同一个款式的产品,库存会有一个仓库那么多吗?

朋友送的也是同理,多什么样的朋友能够送一个仓库的同款产品?麻烦介绍一下,我也想认识认识。

这些网购“智商税”,你是否交过?

第二,赠品、积分兑换商品。

购买这类商品时,一定要擦亮眼。

否者,赠品没收到,自己却购买了一大堆无用的东西。

累计积分,不过是商家放长线钓大鱼。

更何况,很多赠品都是劣质产品。

这些网购“智商税”,你是否交过?

第三,虚假宣传。

网购时,看到“最好”、“最高”、“最极致”、“最低”、“最新”、“最舒适”等字眼,以及“百年品质”、“秒杀全网”、“史无前例”、“绝无仅有”、“三天见效、永不反弹”、“没有任何副作用”、“治疗癌症有奇效”等说辞,基本就等于劣质或者假货。

直接绕过就好。

这些网购“智商税”,你是否交过?

第四,不退不换。

有些商家直接标明,“特价商品、恕不退换、小本经营、谢谢合作”。

遇到这些商家,再便宜也不要买,否者,除了问题就十分麻烦。

这些网购“智商税”,你是否交过?

以上就是网购中最常见的四种“智商税”。

如何避免呢?

第一,不要被商家广告迷惑。

第二,不要相信赠品、积分,以及需要注册浏览器才能交易的说法。

第三,一分价钱一分货,发现商品与市场价格差距过大,除非能确定商品真实,质量可靠,否者切勿贸然购买。

第四,尽量选择信誉较高的商家,多从评论中搜集有用的信息。

拼多多究竟败在哪里?为什么现在的大学生网购只认淘宝?

最近几年,拼多多横空出世,尤其是今年,拼多多的表现可以说是非常出色,一度要成为继淘宝、京东之后的第三火热电商平台,但是拼多多的模式和淘宝、京东不太一样,不过也是凭借着不一样的模式,才取得了现在这样的成就。但对于很多大学生来说,他们并不喜欢拼多多,网购还是认准淘宝、京东,坚决不用拼多多,那么这背后的原因是什么呢?拼多多究竟败在了哪里?

拼多多究竟败在哪里?为什么现在的大学生网购只认淘宝?

首先第一点,肯定是风评问题了,前两年拼多多刚刚冒出来的时候,也有不少用户看中了便宜、实惠的优势,选择在拼多多上购买产品,但是拼多多有一段时间产品质量完全不过关,直接被大学生们称之为“假货天堂”,风评非常差,对于大学生们来说,虽然是生活费不多,网购要精打细算,但是还是很看重质量的,所以如果质量不行的话,大学生肯定接受不了。

拼多多究竟败在哪里?为什么现在的大学生网购只认淘宝?

第二点就是讨厌拼团购买,拼多多最大的特点就是什么都能拼团购买,拼团购买就会更加便宜,“拼购”模式也是拼多多成功的最大优势。但是大学生们大多数都不喜欢这样的购物方式,年轻人嘛都会比较爱面子,觉得就买个衣服什么的还要拼团,让别人知道了简直笑掉大牙,丢不起这个脸,而且很多大学生也会觉得拼团购买很麻烦,不如淘宝、京东直接下单直接发货来得痛快。

拼多多究竟败在哪里?为什么现在的大学生网购只认淘宝?

最后一点,可能还是消费能力的欠缺带来的。恰恰是因为大学生们“没钱”,才更加愿意选择在淘宝、京东这些平台购买更贵的商品,为什么呢?淘宝可以用花呗,京东可以用白条,即便是现在手头上没钱,一样可以买东西,就很舒服,但是在拼多多上可不行,没法“超前消费”,这也是为什么大学生更喜欢在淘宝、京东上网购的重要原因。

拼多多究竟败在哪里?为什么现在的大学生网购只认淘宝?

那么各位小伙伴们,你们觉得是怎么样的呢?你们喜欢在淘宝、京东上网购还是喜欢在拼多多上网购呢?欢迎在评论区留言,大家一起讨论一下!