网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

“买不到,就算买到了也不发货。”

2月25日,上海浦东新区检察院以涉嫌诈骗罪,对涉嫌口罩诈骗的练习生黄智博提起公诉。这名22岁的艺人,在疫情防控期间通过在网络发布口罩销售的虚假信息,骗取他人11万余元后,拉黑失联。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

“口罩荒”的焦虑之下,人们开始尝试在线上通过各种途径寻找口罩,类似的骗局却在近期反复上演。

“口罩陷阱”中,有人付款后遭拉黑被骗,也有买到 “三无”口罩,而始终无法发货的口罩迷局背后,还隐藏着截留货款成“资金盘”的风险。

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陷阱一:朋友介绍货源,却被骗116万

“简直是肆无忌惮!我找上门跟他对质的时候,这个骗子还在继续诈骗下一个受害人!”深陷口罩骗局、损失超百万元的深圳市民谢锐提到自己被骗的经历,仍然抑制不住心中的怒火。

2月初,眼见各地出现一罩难求的局面,深圳市民谢锐在家人和朋友的委托下,开始四处寻找口罩资源。

“药店、医院都问了,哪里都没有口罩。村子越管越严,不戴口罩家门都出不去。”眼看着口罩用一个少一个,而疫情又不知何时能够结束,谢锐十分焦虑。

2月9日,事情似乎迎来了转机。相识多年的朋友文某主动联系上谢锐,称自己舅舅开口罩厂,可以提供大量口罩现货。文某发来的口罩生产企业信息显示,生产方是江西省蓝康实业有限公司,法人姓名是陈永泉。该公司拥有食药监械生产许可证,经营范围包括一、二类医疗器械,以及无纺布加工与销售。

经过和文某面聊,并看了他提供的样品,谢锐选择信任文某。他和朋友共11人,收集了上百人的口罩需求和资金,分三天向文某共计支付了116万余元,以2.9元的单价购买了44.5万只医用外科口罩。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

谢锐向文某的转账记录。

约定发货时间刚到,文某就给谢锐发了一段几个人在用大纸箱装货的视频,并留言“晚12点左右货物就可以运到深圳”。

然而,期待的收货最终落空。没有收到货的老谢急了,拨通了蓝康实业的电话,却被告知,对方根本不清楚文某以及这笔44.5万元的订单。

2月14日一早,谢锐找到文某当面对质,文某称联系不上舅舅,也无法承诺退款或者重新发货。

发觉自己被骗,老谢没有犹豫,当晚就将文某送到深圳荷坳派出所报案。记者从深圳公安龙岗分局了解到,目前文某已被依法刑事拘留。

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谢锐向深圳市公安局荷坳派出所报案回执。

而在这场文某所策划的口罩骗局中,谢锐并非唯一的受害人。甚至就在被谢锐找上门当面质问的时候,文某又达成了一笔“交易”,从另一位受害人邱先生处用相同的套路骗走了6万元。

“在被上一个受害人当面追责的情况下还在谋划行骗,简直只能用猖狂来形容!”邱先生感慨。

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陷阱二:订购39万元海外口罩,五次延期发货未见实物

“我快被这些口罩群逼疯了。”自疫情发生以来,深圳企业家李华就通过各种途径尝试采购口罩,然而,二十多天以来,她反复重复着熟人介绍、拉群对接、开证明、打款、等待发货……结果一个春节过成了“口罩年”,却最终“一个正经口罩都没拿到”。

在李华微信里,如今有近十个口罩采购群,里面既有口罩团购群,也有类似于韩国口罩代买等海外代购群。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

代购向李华提供的口罩质检报告。

“最开始接触的就是这位。”指着手机代购群内的人士,李华告诉记者,大年初二,由于了解到深圳光明区一线防疫的工作人员对于口罩的需求很大,决定想办法采购口罩进行捐赠。

经过两天时间紧锣密鼓的联系,经过朋友介绍,李华与成都宁女士“搭上了线”。这位商家在电话里自称自己也有口罩厂,不过已被政府征走,但手头有“全国最大的口罩进口资源,可以提供一部分货”,并强调“全国其他地方根本找不到”。

随后,该供应商向李华推荐了一款产自越南的口罩,外包装上注明是“医用防护口罩”。销售方强调该口罩“四层防护,内部价3.9元/个,有现货。”

眼见立马能拿到口罩,李华起初有些激动,但是,对方随后提出的一个要求,让李华起了疑心,“不签合同,打款到私人账户。”该卖家在群内反复强调,自己的口罩是现货,立刻打钱次日一早就可空运发出,并保证有质量问题可以退款。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

李华当晚向对方转账39万元。

“急着要,想不了那么多。”李华在2月7日早上9点,通过银行转账向对方转去了39万元,打算订购10万只口罩。然而,两个小时后,对方却要求李华提供政府出具的证明才能过关,但却并未提及这批口罩究竟在哪里海关。

经过一上午折腾,李华申请到了光明区的证明后拍照发给对方,对方才称可以发货。为了追踪这批货物,李华向对方索要货品清单和货运单号,但遭到拒绝。第二天,李华并未收到口罩。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

李华向深圳光明区工业和信息化局申请到的采购口罩证明。

几天来,每天一早李华便在采购群里询问口罩的运输进度,但均被各种理由拖延。“太忙了,已经发货了,暂时拿不到单号”“货已到深圳,但是落地周转和派送需要时间”“空运太麻烦,重新走陆运会快点”……

经过前后近五次延期发货,终于,李华失去了耐心,在群里向对方质问,她和对方在电话、微信上磨了整整一宿,当天夜里十一点多,对方最终转账退回39万。

拿到退款后,第二天,一位陌生男子打通了李华电话,“你是不是退了39万,我这里有一批口罩,你还需要吗?”

还没来得及疑惑该男子为何有自己号码,求罩心切的李华又在一天之内向对方转去28万,预定7万个口罩。

几天的经历让李华身心憔悴,意识到这可能是一场设计好的“口罩圈套”。2月18日回到深圳后,李华第一件事就是前往光明区公明派出所报警,将39万和28万的口罩纠纷一起报案。经过派出所民警的协调,李华已追回大部分款项。

回望过去近一个月,李华仍不觉感慨,自己做生意这么多年,从来没见过这么疯狂的“产品”,“所谓的‘资源’都不清不楚,自始至终没有一个人提出过签销售合同,且都要求走私账。”

近日来,各地也不乏李华类似的遭遇。不少人的微信朋友圈中出现了销售口罩的信息,来源包括国外代购、内部渠道、自行囤货等。

在各类二手平台上,以“口罩”为关键词,也可以搜到大量销售口罩的个人或商户。而这些通过朋友介绍,或在网络平台通过私人购买的口罩,则普遍存在延迟发货的情况。

在扑朔迷离的口罩骗局里,套路基本相似,骗子在 QQ 群、微信群中发布售卖口罩的虚假信息,引诱受害者上钩。谈好交易后,骗子会以 “不能货到付款”“货品抢手”“需要定金” 等为由要求受害人先付款再发货,等受害人付款后拖延发货,甚至直接拉黑。

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陷阱三:截留资金,创造“口罩”资金池

在近日媒体披露的口罩诈骗案件中,目前各地公安机关已查处的“朋友圈口罩诈骗”主要包括无货骗取资金和制售假口罩等案件。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

真假口罩对比。左为双层无纺布口罩,右为普通一次性三层口罩。

“骗子、假口罩,买一圈口罩,才知道有这么多牛鬼蛇神。”在上海从事电子商务的阿威也是在1月底陷入这场“口罩”迷局,一个月内,阿威仅在1月底真正买到过普通医用外科口罩。

在阿威看来线上订购口罩不同于过往可以去线下跑工厂,而“视频验货”则是一种毫无质量保证的模式,常常遇到货不对版的情况,“最夸张的和纸一样薄”。

阿威所指的假口罩,在此次网络口罩销售热中并不难见。近日,多位消费者向记者报料其近来买到了“三无”口罩的经历,该类口罩通常仅有一层,且外部包装并无任何产品信息,仅用英文写下“facial mask”。

网购口罩延期发货,是骗局一场吗?

消费者所购买的“三无”口罩。

“一般是三层,最关键的是中间的熔喷布,能起到阻挡飞沫的作用。”广州一位口罩厂家经营者告诉记者,目前其所生产的医用外科口罩是非无菌型的一次性三层口罩,仅有内外两层无纺布的口罩实际上无法达到防护作用。

阿威告诉记者,目前来看,除了根本不发货以及售卖三无产品的,最让人头痛的还是“延迟发货”的情况。

在延迟发货的口罩骗局中,除了直接拉黑或拒绝发货的,还有一种相对较为“安全”的退出机制,那就是利用延迟发货的时间差赚取高额差价。

“这些商人的目标不是口罩差价,而是口罩时间差。”一位代购者告诉记者,以朋友圈一只口罩3元为例,一些投机分子通过微信、微博、抖音、闲鱼、QQ群等大量散布购买信息广告,吸引大量购买者。而这类口罩销售往往会设置一个最低起售量,数量从100到500不等。

“即便一个人只买100只,有100人就能截留出3万元的资金池。”该代购表示,随着人数的增加以及购买数量的增加,资金池将会越滚越大。手握资金的他们会以“防疫需要”或“物流不通”等各种理由延迟发货。

这些“中间商”的目的就是等到口罩产能恢复大量上市时,再以1元甚至更低价格买下合格口罩,正常发货,并从中赚取差价。这对于投机商来说是一种相对安全的 “商业模式” 。

“这种模式类似于炒期货,相对于诈骗和直接拉黑法律风险更小,但结果是每一个参与其中的购买者都吃了哑巴亏。”阿威告诉记者。

对于目前频现的网络口罩销售乱象,广东禅邦律师事务所律师邹佳旺表示,目前各类代购行为中的主要风险在于毫无合同约束,常见的线上合同中的单价、数额、交货日期及违约金都无法确定,一旦发生违规行为,消费者维权成本巨大。

2月25日,国家发改委社会司司长欧晓理在发布会表示,目前,全国口罩日产量超过了5400万只,比春节假期刚刚结束时提高了近3倍,部分缓解了紧张局面。

“口罩荒”的日子有望结束,但口罩诈骗乱象所遗留的问题仍在继续发酵。25日,谢锐告诉记者,尽管嫌疑人已被刑拘,但骗取的116万元货款却没了音讯,自己正想方设法追回损失。

(来源:广东刑警)

不是什么商品都适合网购,淘宝卖家确认,这5类商品最好别网购

不是什么商品都适合网购,淘宝卖家确认,这5类商品最好别网购

文 | 考拉科技馆 排版 | 考拉科技馆

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近几年,网上购物成为国人最热衷干的一件事,相比于传统的线下购物,在网上不仅做到能足不出户买到自己心仪的商品,同时还能节省不少钱。因为相对于线下商铺而言,网上商铺少了租金负担,所以商品自然也就更便宜了。

不是什么商品都适合网购,淘宝卖家确认,这5类商品最好别网购

不过,网上购物虽然很方便,但是,有5类商品却是被所有淘宝卖家所确认是不能在网上购买的,甚至还有不少淘宝卖家表示,这5类商品如果在网上买,保准吃亏。

到底是哪5类?

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内衣内裤

由于大量商家所售卖的内衣内裤尺寸标准都不一样,有的偏大,有的偏小,所以,如果是在网上购买内衣内裤,那就有可能买到尺码偏小或偏大的情况。而内衣内裤大多又不包邮,所以,最后即使你通过换货的方式买到心仪的尺码,自己也会吃亏,因为这多出的邮费钱加上你之前购买时花的钱,要比你在线下买还贵。

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大家电

小家电倒是可以在网上买,但是大家电就最好不要了。首先,大家电邮寄很麻烦,在运输途中容易出现磕碰损坏,万一邮坏了,虽然可以免费退换,但是肯定会浪费不少时间。此外,大家电安装也是个问题,如果是在网上买,你得自己看着说明书装,而如果是在线下实体店,店员会免费帮你送上门,明显更方便。

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其次,保修也是一个难题,线下购买就好办了,直接一个电话就上门维修了,可线上购买就很麻烦了,不管出啥问题,要想解决,你就得邮寄过去给对方检测,这在无形中就增加了很多麻烦。所以,大家电还是老老实实到线下买,线上买肯定要吃亏。

药品

网上买药是便宜,但是,无良商家也存在啊,万一贪小便宜买到假药,吃出问题,那你连维权都难。而线下就不一样了,但凡大型一点的线下药店都是有认证的,所以质量肯定有保证,轻易不会买到假药。所以,药品这种东西,一定要在线下买,贵是贵了点,但胜在放心,不然到网上买到假药,那就吃大亏了。

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水果、蔬菜

网上的蔬菜、水果,看着图片是很新鲜,而且还标着什么刚刚采摘等字样。但是,等你真买了,你可能就会意识到什么是买家秀,什么是卖家秀了。去年编者就是看着网上一个个新鲜的大苹果心动了,结果买回来后,瞬间欲哭无泪,不少都磕碰严重,还有几个是坏的。

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最重要的是,碰上这事你还没法维权,商家会跟你说是快递公司的锅,而快递又会说是商家的锅,最后推诿扯皮,吃亏的还是买家。

宠物

这个倒不一定是买家吃亏,真正吃亏的是宠物,你想想,宠物可是活体,而在运输过程中,虽然快递公司也会着重保护,但是架不住运输途中出现的各种意外啊,万一出现意外,宠物死了怎么办?所以,为了保护小动物,请一定不要在网上购买宠物。

不是什么商品都适合网购,淘宝卖家确认,这5类商品最好别网购

总结

网上购物是很方便不假,但是,也得分清楚什么该买什么不该买,千万不要为了图方便而盲目选择网购。

话又说回来,这5类淘宝卖家一致确认不能买的商品中,有哪些是你买过的,有没有翻车呢?欢迎在评论区留言讨论哦。


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网购包裹路上走了一个月,快递为何变“慢递”?

来源:界面新闻

网购包裹路上走了一个月,快递为何变“慢递”?

图为北京一小区门口中国邮政快递员等待派件现场。图文无关

一周前,快递业已经恢复正常产能四成以上,2月底力争恢复六成以上。

近日,家住北京朝阳区的一位杨女士反映,她于2月2日从广东东莞网购了一件电子产品,过了近一个月还没有收到。查询物流信息显示,2月22日包裹在北京转运中心进行装车扫描,此后再无动静。她多次拨打快递公司客服电话,但是始终联系不上。

申通快递对此回应记者称,因为疫情原因,目前北京地区的部分转运中心仍处于管控状态,已恢复运营的转运中心对复工人员管控也比较严格,影响了操作效率。加上当地派件量确实比较大,时效就很难保证了。申通公司已和政府部门多次协调沟通,希望尽快恢复正常派送工作。

对于客服打不通的问题,申通快递方面称,客服近期的工作压力甚至超过“双十一”期间。一方面,受到疫情防控的影响,客服还在陆续返岗中,整体复工率不足8成;另一方面,复工初期快件量猛增,快递时效又受影响,投诉电话增多,导致客服短期工作量剧增。

其实,不仅是申通快递被吐槽变慢,记者从中通、韵达、百世、圆通、顺丰以及邮政ems等主要快递企业官方微博评论区留意到,大量网友对快递时效问题表示不满,有网友直呼快递变成了“慢递”。

网购包裹路上走了一个月,快递为何变“慢递”?

某快递公司官微下的网友评论

平时网购配送的正常时效在3-5天左右,部分偏远地区7天内送达,可如今不少包裹在路上耗时长达10天、20天,甚至有超过1个月的情况。而且,大量包裹运送到目的地后,被卡在转运中心迟迟得不到派送,“最后一公里”为何这么难走?

对此,一位快递企业内部人士告诉记者记者,受疫情期间的交通管制影响,很多区域不让快递员进入,又没有设置快递集中接收点,造成“两头难”局面——快递公司派送难、客户取件难。

同时,由于末端投递效率低,网点担心出现“爆仓”,往往不敢到转运中心取件,造成包裹长时间堆积在转运中心。

上述人士还表示,在如今疫情防控的特殊情况下,复工率、交通管制成为目前影响快递时效的两大因素。例如,转运中心基本依赖人员集中操作,但是按照相关地区的疫情管控要求,不允许人群聚集,甚至对出入人员数量进行限制,严重影响工作效率。

尽管交通运输部、国家邮政局此前都发出要求,但不同地区对于快递物流行业复工复产支持力度不一,在外来务工人员占比大的地区,返岗难、复工率低的现象更严重,快递时效受影响也更大。

从快递行业整体情况来看,自2月10日起,主要快递企业均宣布开始全面复工。一周前,国家邮政局数据显示,快递业已经恢复正常产能四成以上,力争2月底恢复六成以上。

与产能逐渐恢复的现状相对应的是,现阶段快递揽收与投递量都在快速增长。例如,2月17日,全国快件揽收量1.12亿件,达到正常业务量的6成,投递量超过8000万件,超过正常业务量的4成。来自菜鸟的最新数字显示,截至2月26日,各地电商仓库两周发出了近80万吨网购商品,且发货量呈明显的逐日上升趋势。

对比中不难看出,现有的运力恢复速度还不能完全满足电商快递业务量快速恢复的需求,快递时效短时间内也不能完全恢复正常水平。

国家邮政局对此已经多次公开呼吁,希望多理解疫情期间快递时效变慢的问题。在2月21日,国家邮政局宣布,拟暂缓对外发布企业的申诉考核结果,同时要求各企业畅通消费者投申诉渠道,妥善解决消费者的合理利益诉求。

据菜鸟的最新统计数据显示,快递复工两周来,全国包裹发货量最多的城市是:金华、广州、上海、深圳、杭州、东莞、苏州、泉州、北京、成都、揭阳、宁波、汕头、长沙、合肥等地。其中浙江、广东的发货量较大,显示出复工复产的繁忙景象。

在快递收货方面,近两周来,全国签收包裹最多的城市是上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、东莞、重庆、苏州、福州、佛山、长沙、青岛、南京、天津等地。这与以上地区率先开放快递物流复工政策相关。

与此同时,各快递企业也正在为加快员工返岗积极行动。其中,百世快递包两辆大巴车,从河南周口县接43名员工返回上海转运中心复工;中通快递广州金沙洲网点负责人黄山景驱车六次,从各地接回50多名员工。

“如果能让我们全面复工,即使人员暂时比较少,企业至少可以进入运营,想办法解决问题,但是有些地方还是处于管制状态,确实就会影响比较大。”申通快递方面也表示,希望各地相关部门能够综合考虑到快递物流企业的特殊性,在做好疫情防控的基础上,能够真正给予复工、复产的支持。其次,在末端投递方面,对于因封锁无法进入的区域,管理部门可以呼吁为快递统一设立接收点,便于客户接收,也能方便快递员派送。

网购包裹路上走了一个月,快递为何变“慢递”?

菜鸟与物流企业两周发出80万吨网购商品

新京报讯(记者 程子姣)春节假期后,各地快递网点陆续复工,2月27日,菜鸟数据显示,截至2月26日,各地电商仓库两周发出了近80万吨网购商品,能装满1万多架大型飞机,且发货量呈明显的逐日上升趋势。

其中,仅天猫超市的发货量就比复工之初涨了一倍,两周累计发货超过10万吨,为居民生活提供物资保障。

数据显示,各地复工以来,全国包裹发货量最多的城市是:金华、广州、上海、深圳、杭州、东莞、苏州、泉州、北京、成都、揭阳、宁波、汕头、长沙、合肥等地。其中浙江、广东的发货量较大。

全国包裹发货量最多的城市是:金华、广州、上海、深圳、杭州、东莞、苏州、泉州、北京、成都、揭阳、宁波、汕头、长沙、合肥等地。其中浙江、广东的发货量较大,显示出复工复产的繁忙景象。

菜鸟方面表示,近两周来,湖北发出的包裹量和签收的包裹量,均较此前增长了近3倍,武汉地区签收的包裹也增长了30%。为了帮助湖北商家发货,菜鸟供应链已开放紧急入仓绿色通道,先后协调了450多辆大型货车,转运调拨3万多立方米商品,为受疫情影响的商家恢复发货,盘活生意。

新京报记者 程子姣 编辑 孙勇 校对 柳宝庆

这些网购陷阱,99%用户已中招,你中了几个?

互联网时代,网购成为了一种趋势,它可以让我们不出家门就能买到自己心仪的东西。但是有些时候可能会发现,网购其实并没有你想的那么优惠。下面我就以亲身经历来吐槽一些遇到的套路。

这些网购陷阱,99%用户已中招,你中了几个?

价格忽高忽低,不断挑逗消费者心理

当你看中某件商品,加入购物车后你会发现,没几天商品就降价了。如果你以为这是一种趋势,继续等待的话,你可能要大失所望了。因为没几天,这件商品价格又恢复原价了。这时候,你可能会心生后悔,但是我要告诉你的是这样正中了商家的套路!不信的话你继续等待,过几天这件商品又降价了。其实这就是日常营销的手段,价格就在这两个数字之间变化,不知道屏幕前的你有没有注意过这个现象?

大额优惠券,实则捆绑销售

这些网购陷阱,99%用户已中招,你中了几个?

因为疫情的原因,相信很多人都宅家里不少天了。解禁后的人们很想放飞自我,于是各地都出现了不少报复性消费的现象。作为一名有素质的公民,对于这种行为还是要抵制的,况且现在也不能大范围聚集,会给社会带来负担。于是,嘴馋的我准备网购喜欢的零食回来慰劳下饥渴难耐的胃。搜索到想买的商品,看完商品页面后,觉得单买简直太坑了,相当于原价的3倍。而消费到优惠券的价格又不需要那么多,非常苦恼。一气之下不买了,还省下了这笔零食钱。

这些网购陷阱,99%用户已中招,你中了几个?

以上这两种情况,相信99%的消费者都遇到过。笔者是通过比价、根据需要来购买,这样就能减少被坑的次数。也许大家遇到的套路可能比我说的更多,你们都是怎么解决的?欢迎大家交流讨论,帮助更多的消费者远离套路!

网购回升显露商业活力 菜鸟与物流企业两周发出80万吨包裹

网购回升显露商业活力 菜鸟与物流企业两周发出80万吨包裹

北京商报讯(记者陈韵哲)自2月10日各省市、各行业陆续复工以来,网购消费需求持续上升。阿里菜鸟也发布了15条措施扶助物流和供应链,促进快递物流加快高效运行。2月27日,菜鸟的最新数字显示,截至2月26日,各地电商仓库两周发出了近80万吨网购商品,能装满1万多架大型飞机,且发货量呈明显的逐日上升趋势。其中,仅天猫超市的发货量就比复工之初涨了一倍,两周累计发货超过10万吨,为居民生活提供了充足的物资保障。

数据显示,各地复工两周来,全国包裹发货量最多的城市是,金华、广州、上海、深圳、杭州、东莞、苏州、泉州、北京、成都、揭阳、宁波、汕头、长沙、合肥等地。其中浙江、广东的发货量较大,显示出复工复产的繁忙景象。

在快递收货方面,随着近9成网点复工,200多万名快递员回到岗位,收包裹速度快速提升。近两周来,全国签收包裹最多的城市是上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、东莞、重庆、苏州、福州、佛山、长沙、青岛、南京、天津等地。这与以上地区率先开放快递物流复工政策相关。

值得关注的是,湖北、武汉等疫情集中地区,商家也在积极复工,加快发货,同时菜鸟与快递物流企业也在着力加大民生物资保障。

数字显示,近两周来,湖北发出的包裹量和签收的包裹量,均较此前增长了近3倍,武汉地区签收的包裹也增长了30%。为了帮助湖北商家发货,菜鸟供应链开放了紧急入仓绿色通道,先后协调了450多辆大型货车,转运调拨3万多立方米商品,为受疫情影响的商家恢复发货,盘活了生意。

阿里菜鸟15条措施发布以来,快递物流加快复工,带动网购消费持续回暖。在天猫、菜鸟数智化供应链支持下,有商家搭乘出口包机快速出海,有湖北企业逆势增长成功登陆A股,有零售商家通过直播销量止跌回升同比涨了60%,有服饰品牌尝试线上线下“一盘货”实现降本增效,还有外贸企业出口转内销,短时间内培育出国内发货能力,打开了新市场。

紧急提醒!事发杭州、宁波多地,网购时要小心,浙江人速看

来源:浙江之声记者 汪婷 通讯员 郑佳,钱江晚报(ID:qianjiangwanbao)、宁波晚报

紧急提醒!事发杭州、宁波多地,网购时要小心,浙江人速看

被骗40800

警方提醒:网购口罩需谨慎

你的朋友圈有没有出现这样一群能人:口罩?有货!只要凑足一定份额,提前支付货款,就可以预订发货。

但是,普通消费者不会知道,这些卖家上面还有多少

2月19日,杭州西溪派出所接到陶女士报警,称自己网上购买了一批口罩,付款前卖家信誓旦旦,没想到付款后卖家却出尔反尔,以各种理由拖延发货。等待数天无果的陶女士,怀疑自己遇上网络诈骗。

民警进一步了解后得知,陶女士因企业复工通过朋友圈以每只3.95元的价格购买了10000个口罩,并通过支付宝打给卖家39500元,但是没过几天,卖家和陶女士说之前订的那批口罩没有了,有另外一批比较好的,但是要加价1300块钱。

陶女士想,有总比没有好,就补了差价,总共支付了40800元的货款。

陶女士着急地等了几天,卖家还是迟迟不发货,陶女士便有些着急,一再向卖家催单,可卖家总是各种理由推脱,一气之下,陶女士向卖家提出退款的要求。卖家倒也退钱了,但只退了10000元给陶女士。剩下的30800元呢?卖家说,他也有上家,上家没有退款给他,他也没钱退给陶女士。

接到报案后,西溪派出所民警程亮迅速带领队员展开侦查工作,反诈工作经验丰富的他第一时间对卖家的支付宝账户进行止付,同时调查卖家的真实身份。

经查,卖家姓陈,是个所谓的“二道贩子”,并没有直接的货源,也是要通过上家订货,陈某作为中间商从中赚取“小利润”。

经民警核实,陈某在收到陶女士的订货款后,确实已经将钱支付给其供货上家,且近期陈某也的确存在多笔正常交易记录,故排除了诈骗案件的嫌疑,且卖家的行为也尚不构成“低买高卖”的恶劣性质。

事情的性质弄清楚了,陶女士向民警表示,通过这次事件,她觉得在网上购买口罩确实没有保障,所以想拿回购买口罩的货款30800元,取消这次交易。

紧急提醒!事发杭州、宁波多地,网购时要小心,浙江人速看

为了保障报案人的经济利益和合法权益,程亮做起了卖家陈某的思想工作。卖家陈某并不是一手货源,并不了解所购买的口罩是否符合相关质量标准,存在很大的风险。

民警

通过沟通和商议,最后由卖家陈某先行垫付,将货款全额退还给陶某。

2月24日中午,收到了30800元全额退款的陶某激动地给民警程亮发来微信表示感谢。

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2月25日上午,陶女士再次来到西溪派出所办理案件最后的相关手续。

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紧急提醒!

打算购买口罩的浙江人速看!

警方提醒,企业主和群众在购买口罩等防护物资时一定要通过正规可靠渠道,以免上当受骗。

随着大批企业陆续复工复产,企业对各类防疫物资的需求进一步加大,随之而来的便是少数不法分子利用疫情,对各类企业实施违法犯罪活动 。

当前正处于企业复工复产高潮期和疫情防控关键期,截至目前,宁波市公安机关共破获涉企涉疫情刑事案件33起,抓获犯罪嫌疑人40 名。

宁波海曙、鄞州、慈溪、宁海

多地发生涉疫诈骗案

记者从市反诈中心了解到,1月21日至2月20日,全市受理的电信网络诈骗警情中,涉疫诈骗违法犯罪占比17.7%,主要为虚假销售口罩、防护服、耳温枪。

鄞州海曙宁海慈溪等地都发生了类似案件!

买口罩额温枪

汇款30多万未收到货

2月17日,鄞州首南所接到被害人小肖(化名)报案称,其在微信朋友圈看到一条出售医用口罩、额温枪的信息,在与对方取得联系后,以每个口罩2.9元的单价向李某购买口罩,总价近10万元,并全款转账。

后对方又称其有额温枪,隔天就能发货,小肖又向对方购买了36万余元的额温枪。收到货款后,对方并未按约定发货,迟迟未收到货的小肖自觉上当受骗报警。首南派出所组织警力开展侦查,并于2月19日将犯罪嫌疑人李某抓获。目前,李某已被依法刑事拘留。

朋友圈兜售口罩

骗取多人140多万元

2月20日中午12时许,宁海力洋派出所接到辖区群众王某报案称,其女友家中企业复工需要口罩,于是他在微信上向同学的朋友购买口罩,在先后9次共计转账20余万元后,对方迟迟不肯发货,并最终失去联系。

宁海警方接报警后立即对此开展专案侦查,经深挖线索后,拓展发现另外6名被害人,涉案总金额达140余万元。在强大的攻势下,犯罪嫌疑人蔡某于当日傍晚到公安机关投案自首。

经过连夜审讯,蔡某对犯罪事实供认不讳,如实交代其在明知无口罩货源的情况下,通过微信朋友圈发布兜售口罩和额温枪的虚假信息,骗取多名被害人共计140余万元的犯罪事实。

付了20多万

多次催货后被拉黑

慈溪警方近日也在短时间内破获多起涉企涉疫诈骗案件。

2月中旬,慈溪孙先生所在企业马上要复工了,考虑到员工需要口罩,他在微信上联系了一名出售口罩的商家。为了让对方尽快发货,孙先生还一次性支付了20余万元,但经多次催促发货后,对方将孙先生拉黑。

慈溪市公安局刑侦大队根据本地涉疫案件分析研判,串并同类案件多起。次日,刑侦大队会同坎墩派出所将涉嫌口罩诈骗的犯罪嫌疑人戴某抓获,目前戴某已被刑事拘留 。

8万元赃款全部被追回

海曙警方在破获一起网上虚假售卖口罩案时,与江苏警方远程协作,顺利抓获犯罪嫌疑人颜某,为保证疫情期间从快办理,实施电话问讯、网传文书等方式,顺利对犯罪嫌疑人采取刑事强制措施,并在一周时间内,顺利追回全部赃款共计8万元,如数返还给被害人。

警方提醒:

通过正规渠道购买防疫物资

办案民警告诉记者,那些“朋友圈口罩”“微商口罩”基本套路几乎一样,都是声称有厂商或者供应商渠道,订单量大,特殊时期物流不能保证,下单不退,甚至于收钱后拉黑、联系不上。

当然,这类涉及疫情防护物资“既假卖也卖假”的犯罪行为,必定受到法律的严惩。前段时间,鄞州一名男子应某冒用“鄞州二院女护士”的身份,以微信透露特殊渠道获取医用口罩的方式诈骗被害人6295元。2月7日上午,鄞州区人民法院适用速裁程序开庭审理,并当庭宣判。庭审中,应某对指控的事实、罪名没有异议,并已退赔全部赃款。法院以诈骗罪判处应某有期徒刑六个月,并处罚金人民币一千元。

杭州市公安局反欺诈中心提醒:

防疫期间,加强自身防疫,坚持少出门、不聚集、勤洗手的良好习惯更为重要,相关疫情信息请从官方途径了解。

1、切勿盲目跟风抢购,不要因为心急而点击不明链接、扫描不明二维码,网上购物一定要选择正规购物平台,查看核实网购物品的物流信息。

2、对爱心捐助要认准正规捐赠渠道,看清官方网页和发布信息,切勿让您的爱心成为骗子的目标。

3、航班信息、铁路、长途客运信息,一定要在官方网站查阅或者与官方客服核实确认,切勿轻信转拨的电话或点击个人发送的陌生链接。

4、广大市民如遇诈骗请拨打全国反诈专号96110或0571-81234567,杭州警方第一时间为您开展止损工作,提供案件咨询。

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他突然摘掉口罩,接下来的举动让人意外……

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转发扩散↓

疫情之下 法官支招网购消费维权

新冠肺炎疫情发生以来,口罩、护目镜、消毒液等防护用品一跃成为广大消费者最为迫切需要的日常必备用品,一时间市场上“一罩难求”。在实体店难以购得的情况下,大量消费者转而通过网购方式购买防护用品,但购买过程中发生的“糟心事”也越来越多。疫情之下,消费者应如何维护自身权益?近日,北京市房山区法院法官接受本报记者采访,解读了网购维权的法律依据,并对消费者网购做出提示。

网购防护用品价格高质量差 法官提示: 购买前认准生产许可编号

法官介绍,我国《产品质量法》《消费者权益保护法》《广告法》《电子商务法》等法律法规对掺杂、掺假、以假充真、以次充好、销售“三无”产品或者以不合格产品冒充合格产品等违法行为均进行了规范,广大网购消费者可获救济包括但不限于:要求商家七天无理由退货;向存在欺诈行为的经营者索赔损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;如经营者造成消费者或他人人身伤害的,还有义务赔偿医疗费、误工费等合理费用;经营者明知商品或服务存在缺陷却仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

针对疫情期间大量消费者网购口罩等医疗防护用品的情况,法官提示广大消费者,不仅要重视售后问题,更要在购买商品前认真审查卖家的销售资质,审慎辨别商品质量及历史销售价格,坚决避免从无售后保障的网购平台、无销售医疗器械资质的网店购买缺少质量标识的防护物资。消费者要仔细查阅网购平台上的商品详情,认准防护用品的生产许可证编号及执行标准号,可通过国家药品监督总局网站核实商品信息后再下单购买。对于突然销售口罩等医疗器械的网店,消费者一定要擦亮眼睛,提高警惕,避免盲目购买。

卖家物资以被征为由不发货

法官提示:

消费者可要求卖家证明

法官介绍,疫情发生以来,许多消费者发现,自己下订单之时平台明明显示有货,但下单之后的很长一段时间商家均不发货,或物流信息许久不更新。此时卖家直接告知消费者该商品已无货,或者称因疫情原因商品已被政府征用而无法发货,要求消费者主动退货。根据全国人大常委会法工委于2020年2月10日作出的官方回应,本次新冠肺炎疫情对于不能履行合同的当事人来说,属于不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力。根据《合同法》的规定,因不可抗力不能履行合同的,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。但《合同法》同时也规定:“当事人一方因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明”。因此,消费者在遇到此种情况时可要求卖家提供关于商品被征用、征收的政府规范性文件或相关证明,如果卖家无法提供的,消费者有理由认为发货并非遇到不可抗力,有权要求卖家继续履行发货义务。

物流快递变“慢递”

法官提示:

可通过国家邮政局申诉

法官介绍,疫情当前,由于交通管制、人力缺乏等多种因素,许多快递公司的物流速度变慢,多数消费者也对此表示理解。但近日来随着交通状况的陆续好转和春节假期的结束,不少物流公司已陆续恢复正常运营,在此情况下不少消费者仍然表示物流及配送延误严重。

对此法官提示,如果快递公司非因不可抗力原因导致快递配送过慢或丢失,造成消费者权益遭受损害的,消费者可依照《快递暂行条例》的规定,对有保价的快件按快递公司与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,对未保价的快件依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。我国《快递服务国家标准》也对消费者的救济手段进行了规定,消费者可先通过互联网、电话、信函等形式向快递服务组织进行投诉,如对其组织处理及答复不满意的可向邮政管理部门申诉。因此法官提示广大消费者,发生快递纠纷后可首先与相应的快递公司进行沟通,如投诉未果可通过国家邮政局申诉网站或电话方式进行投诉,尽可能地保护自身权益。

由于本次疫情刚好处于春节期间,工厂生产量不及平日,商品的原材料、人力等生产成本剧增,加上疫情期间交通管制,消费者对于防护用品的需求量却迅速增长,商品价格存在合理涨幅、快递效率低下属于疫情带来的必然消极影响。但是,针对个别商家恶意销售质次价高产品或个别快递企业消极怠工的行为,广大消费者应积极维权,注意保存网络交易及物流信息,通过积极沟通、利用电商投诉平台、拨打12315维权热线等方式合理维权,在必要时可通过法院诉讼解决,对于涉嫌刑事犯罪的行为还应向有关部门报案。

□本报记者 李婧 通讯员 王竹萌

网购陷阱别上当,虚假物流要留神

网购陷阱别上当,虚假物流要留神

“多功能运动触屏支付测心率心电图蓝牙通话手表”,当一个智能手表把所有功能都带上,而且只要388元的时候,你是不是被这款商品深深吸引?浙江嘉兴消费者李先生(化名)在X多多网店上看到这款商品介绍后下单购买,当他去快递点拿那个显示“已签收”的智能手表时,快递点却一脸茫然:根本没有收到货,X多多上显示的物流信息也是子虚乌有的!更让李先生吃惊的是,他的被骗遭遇不是个案,全国多地消费者已频频中招,而这家网店也联系不上了。

发货神速,买家以为遇到良心店家,没想到被坑了

疫情期间,各大商场要么关闭要么缩短营业时间,网购成了宅家一族的主要购物方式。嘉兴的李先生在某电商平台选购商品时,发现一个名叫“凯迪手表”的网店,该网店销售的一款智能手表让他很感兴趣。“智能手表的所有功能,几乎全部具备,价格只要388元”,李先生说,当时他还查看了一下商品评论,几乎全是好评,这才下了单。

这家网店的发货非常迅速,购买后,李先生很快就看到了“优速快递”的物流更新信息。“22日购买,当天下午发货,但是不显示发货地址,当天晚上接近12点时,物流显示嘉善一部一位姓李的快递员收入。”李先生告诉记者,23日上午9点多,物流显示,又是这位李姓快递员给派件,3个小时候,物流信息最终显示“本人签收”。

“现在一些快递为了方便,往往是送到统一的驿站,由驿站签收后本人再去取,我以为这次还是这样。”李先生回忆,但是这次不一样,不显示哪个快递点签收,直接显示我本人签收,但是我并没有收到任何提醒收货的信息。

起初,李先生还以为,该平台是大公司,商家不可能跑得了,但是他准备投诉时发现,店铺所有商品已全部下架,而拼多多客服以商品签收为由不给处理。

无良商家设的局,全国众多消费者中招

李先生介绍,后来他通过在网络投诉平台检索,发现像他一样被骗的不在少数。一位名叫“李明”的哈尔滨消费者实名投诉称,2月22日,他在X多多“凯迪手表”网店花费388元购买手表后,第二天物流显示显示到货,他就点了收获,但去快递点一看根本每块地,打快递电话发现是商家发的空包。“现在商家东西都下架准备跑路了。”李明质疑,拼多多这么大的平台为什么容忍这种诈骗店铺存在?

一位北京消费者遭遇与此类似,他在讲述和平台客服交涉过程时称:“我于25日凌晨申请退款,但客服一直不予理睬,直至现在,我只是一个学生,并没有什么钱,我只想走正常的渠道退款把钱拿回来,拼多多这么大的平台理应信誉至上,而且我查了凯迪手表法人是个高风险人物,有多次失信记录。”该平台客服客服对他的投诉回复是“由于您自行确认收货给予评价,且发现您的交易有异常情况,故建议您自行与商家沟通联系, 平台暂不支持处理您的售后”。但对拼多多客服的回复,这位北京消费者并不认同:“我都不怎么网购,用一次拼多多就成异常了?”

记者统计,仅在新浪旗下“黑猫投诉”平台上投诉该网店的举报贴,已有10条左右,且都集中在2月20日前后。目前,记者在拼多多APP上搜索“凯迪手表”,已搜索不到该网店。根据多位投诉人提供的截图信息,该网店“失踪”时的拼购数量已超过1万件。